Refund policy

以上條款僅適用於香港本地配送的訂單。香港以外地區的訂單，我們不接受退貨或換貨。

1. 退貨：我們接受您在收到訂單後7天內因商品損壞或尺寸不符而提出的退貨申請。如果您收到損壞的商品或尺寸不合適，您可以申請更換同款商品。請注意，換貨需視商品庫存而定。

2. 如需退貨或換貨，商品必須保持您收到時的原樣。商品必須未穿著、未使用，並保留原包裝及所有標籤。您需要提供收據或購買憑證以啟動退貨或換貨流程。

3. 不可退貨商品：耳環、襪子因衛生問題而不作退換。

4. 退款：我們恕未能提供任何商品的退款服務。取而代之的是，我們將為損壞的商品或尺寸不合適的商品提供換貨服務。收到並檢查退回的商品後，我們會通知您換貨是否獲得批准。如果獲得批准，我們將在 14 個工作天內為您寄送同一商品的替換品。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外的時間來處理和到帳退款。

5. 聯絡我們：如果您對退貨或換貨有任何疑問或疑慮，請透過 heyyoulivingonline@gmail.com 與我們聯繫。我們將竭誠為您服務。

請注意，對於任何有關退貨或換貨的爭議，Hey You Living 保留最終決定權。